Ecotech Marine VorTech

[Deep Blue-one]

Supi Patrick;freu mich.

[alaattinb]

In letzter Zeit treten vermehrt berichte über Rost bei Produkten der Firma Tunze auf, ich kann das nicht beurteilen. Habe die Pumpen nur 2-3 Monate genutzt.. Strömung war super, Optisch fand ich die nicht so toll. Die Ecotech habe ich jetzt über nen Jahr im Einsatz und bin nach wie vor begeistert. Den neuen Cocktail Mischer von Tunze finden auch viele gut.. also die Stream 3. Macht auch bestimmt ne tolle Strömung.. aber Optisch Geschmacksache.

[Deep Blue-one]

Stimmt Alaatin;optisch sind die Tunze kein Hingucker.
Ich werde die Magnete jede Woche kontrollieren.
Lg. Gerhard

[hypocampo]

Hallo Patrick;
Wie gesagt Tunze war nicht einsichtig.
Leider.
Lg Gerhard

Ich kenne Tunze abders. Du hattest mit Tunze direkten Kontakt oder über den Händler?

[Deep Blue-one]

Wurde bei Händler in Wien damals besprochen.
Wie gesagt,keine Einsicht.
Sollte es wieder auftreten werde ich mich direkt an Tunze wenden.
LG Gerhard

[hypocampo]

Wurde bei Händler in Wien damals besprochen.
Wie gesagt,keine Einsicht.
Sollte es wieder auftreten werde ich mich direkt an Tunze wenden.
LG Gerhard

Das dachte ich mir Gerhard!
Es ging nicht direkt von Dir an Tunze! Das ist das Thema.
Alle anderen hier haben den Kundendiesnt von Tunze angeschrieben und eine absolut positive Behandlung Ihrer Anliegen gehabt.
Ich will Deinen Händler nicht in Frage stellen...aber hier ist etwas nicht so gelaufen wie es laufen hätte können...

[Deep Blue-one]

Danke Dani für die Tipps,das nächste mal direkt an Tunze.
Lg. Gerhard

[lupo2001]

Hallo,
den Kundensupport von Tunze finde ich auch sehr gut. Ich hatte mal das Problem mit rostenden Magneten.
Allerdings sollte nicht vergessen werden, dass bei einer Reklamation der korrekte Weg zuerst zum Händler wäre, der das dann mit dem Hersteller abwickelt.

[Deep Blue-one]

Also doch zuerst zum.Händler.
LG Gerhard

[hypocampo]

Also doch zuerst zum.Händler.
LG Gerhard

Yep - zum Richtigen